РАЙОНКА.info

Чугуевцы, как и вся Украина, живут сегодня в состоянии стресса, на вулкане политических и финансовых проблем. Все ли, что зависит от местных властей, делается, для того, чтобы людям было, где отдохнуть? Для того чтобы они могли не тратить дополнительно нервы на преодоление местных неурядиц?

Сходим на природу — это известный способ отдыха и восстановления нервной системы. Увы, вид импровизированного пляжа на реке Северский Донец в черте города никак не способствует успокоению. Он практически уничтожен арендатором, усеян вывернутыми комьями земли, ямами. Искореженный берег, переполненные урны...

Кто спросил с арендатора о выполнении взятых обязательств по вопросу благоустройства участка природоохранной зоны, за разрушение красоты, созданной природой? Земля, хлам и мусор, естественно, во время половодья стекут в Донец, и без того уже заиленный, обмелевший и заросший, что не прибавит здоровья реке. Где же контролирующие органы экологической службы города? Какое наказание понесет арендатор и понесет ли вообще?

Жители города об этом хотели бы знать, хотели бы услышать, как власти официально реагируют на безобразие, какие меры предпринимают. Может и предпринимают, только местное радио до чугуевцев донести это не в состоянии.

Правдоподобное объяснение, поскольку местные радиоточки, как и человеческий организм, чутко реагируют на малейшие изменения погоды. Пошумел ветер — радио замолчало в целом микрорайоне. Прошел дождь или сел туман — радио «заболевает» и начинает разговаривать со своими слушателями хриплым шепотом. И так продолжается не первый год!

Заявки на плохую работу радио от жителей Успенки (ул. Горького, Речной и Купального спуска) поступают в бюро ремонта еженедельно, а в последнее время и чаще. Люди нервничают и идут на крайности: одни официально отказываются от этой услуги, другие просто «отрезают» радиоточки в квартирах.

В результате, конечно, обе стороны оказываются пострадавшими. Поставщик услуги лишается определенного финансирования, а потребитель — не только возможности услышать местные и областные новости, но даже жизненно важной информации (ведь радио входит в систему гражданской обороны) или хотя бы узнать о том, что в городе на неопределенное время будет отключена вода.

Получить информацию другим способом — с помощью газет, в том числе и местной прессы, тоже проблематично. Не берусь судить о работе почтальонов вообще, но то, что отдельные микрорайоны города недовольны их работой, остается фактом.

Корреспонденция (письма, газеты, журналы и т.д.) доставляется, как правило, с большим опозданием. Как минимум, на два дня, а то и больше. Бывает и такое, что подписчик вообще не получает ожидаемую корреспонденцию. Жалобы, адресованные руководству почты, заканчиваются, в лучшем случае, извинениями. Но это никоим образом не сказывается на улучшении работы учреждения. Многие пострадавшие от непунктуальности почты подписчики уже «проголосовали рублем» — на 2011 год они отказались подписывать периодические издания. Как пример — одна из юридических фирм, финансировавшая подписку отдельных категорий своих клиентов на протяжении последних трех лет. Проведя опрос, фирма пришла к выводу о нецелесообразности оплачивать некачественную работу почты.

Бывшие подписчики отдали предпочтение самообслуживанию через киоски, реализующие печатную продукцию. Но пострадали не только они, вынужденные специально тратить время и силы для того, чтобы купить свежую газету, но и «Укрпочта», которая, теряя подписчиков из-за предоставления некачественных услуг населению, несет серьезные финансовые убытки.

Но, может быть, кроме того, чтобы смиряться с указанными недостатками в жизни города, смиренно уезжать подальше от зрелища исковерканного берега реки, или покорно брести за утренней газетой в киоск, есть и иной выход? За плохую работу учреждений, обслуживающих горожан, за невыполнение взятых перед громадой обязательств, нам есть с кого спросить. Мы имеем выбранную нами власть. И пора уже научиться с нее спрашивать более конкретно: почему мы должны из своего кармана оплачивать непрофессионализм, отсутствие качества, вежливости, четкости и т.д. тех, кто по долгу службы обязан удовлетворять требования потребителя?

Алевтина ЛУКАШОВА, жительница Чугуева